Standardy Ochrony Małoletnich

Szczegóły
Kategoria: Certyfikaty i dokumenty

Droga Pacjentko, Drogi Pacjencie!

Znajdujecie się w Małopolskim Szpitalu Rehabilitacyjnym w Krzeszowicach. W zależności od sytuacji, jesteście naszymi Pacjentami lub odwiedzacie swoich Bliskich.

Naczelną zasadą wszystkich działań podejmowanych przez personel naszego Szpitala jest działanie dla dobra dziecka i w jego najlepszym interesie. Dziecko w naszym Szpitalu jest traktowane z szacunkiem oraz uwzględnieniem jego potrzeb. Niedopuszczalne jest stosowanie wobec dziecka przemocy w jakiejkolwiek formie. Personel Szpitala, realizując cele związane z ochroną dzieci, działa w ramach obowiązującego prawa, przepisów wewnętrznych Małopolskiego Szpitala Rehabilitacyjnego w Krzeszowicach oraz swoich kompetencji.

Naszym celem jest zapewnienie ochrony przed krzywdzeniem wszystkim dzieciom i udzielanie im wsparcia w Szpitalu, w szczególności w komórkach udzielających świadczeń małoletnim, tj. w Poradni Rehabilitacyjnej, Oddziale Dziennym Rehabilitacji oraz Ambulatorium.

Jesteśmy tu dla Was, a Szpital ma obowiązek chronić Was przed wszelkimi niebezpieczeństwami. Aby realizować te zasady, wprowadziliśmy w naszym Szpitalu Standardy Ochrony Dzieci, których pełną wersję znajdziecie poniżej, w zakładce „Standardy Ochrony Małoletnich".

Skrót tych zasad został również przygotowany dla Was, Dzieci — o czym więcej poniżej.

Jak Szpital będzie dbał o Wasze bezpieczeństwo podczas Waszego pobytu?

  • Zależy nam, abyś czuł się u nas bezpiecznie. Nasz personel udzieli Ci wszelkiej pomocy, jeśli doświadczyłeś krzywdy ze strony dorosłych osób lub rówieśników. Nie obawiaj się zgłosić tego personelowi Szpitala. Udzielimy Ci wsparcia i podejmiemy odpowiednie działania, żeby Ci pomóc.
  • Lekarze, pielęgniarki oraz wszyscy pozostali są dla Was życzliwi i możecie się do nich zwracać w razie potrzeby.
  • Pracownicy Szpitala będą rozmawiać z Wami w zrozumiały dla Was sposób. Nikomu nie wolno podnosić na Was głosu oraz używać w stosunku do Was obraźliwych słów.
  • Pracownicy Szpitala powinni przedstawić się Wam przed rozpoczęciem rozmowy, tak abyście wiedzieli, jaki zawód wykonują i jakich świadczeń będą udzielać.
  • Macie prawo zadawać pytania odnośnie Waszego leczenia.
  • Lekarze, pielęgniarki i inni pracownicy Szpitala będą wobec Was uczciwi — nikt nie będzie Was okłamywał.
  • Podczas Waszego leczenia pracownicy Szpitala pozwolą Wam oswoić się z sytuacją, w której się znaleźliście. Czasem jednak konieczne może być podjęcie szybkich działań dla ratowania Waszego zdrowia.
  • Jeśli jesteście Dziećmi z niepełnosprawnością lub specjalnymi potrzebami edukacyjnymi, będziecie traktowani na równi z innymi Dziećmi. Wasza niepełnosprawność nie czyni Was w żadnym stopniu gorszymi od innych. Będziemy troszczyć się o Was z należytą starannością.
  • Nikt nie ma prawa dotykać Was bez Waszej zgody w sytuacji, która nie ma związku z Waszym leczeniem. Nikt nie ma prawa przytulać Was na siłę czy sadzać sobie na kolanach.
  • Możecie mieć zaufanie do pracowników Szpitala — w razie gdybyście nie czuli się bezpiecznie ze względu na zachowanie któregokolwiek pracownika Szpitala czy innego Dziecka, powiedzcie o tym osobie dorosłej.
  • Jeśli w Waszym domu dzieje się źle, również możecie opowiedzieć o Waszej sytuacji pracownikom Szpitala. Zostaniecie wysłuchani i będzie Wam udzielona odpowiednia pomoc.
  • Korzystając z Internetu, pamiętaj, żeby przestrzegać naszych zasad określonych w Regulaminie korzystania z darmowej i bezprzewodowej sieci komputerowej (Wi-Fi o nazwie „pacjent"), a także zachowaj ostrożność: nie podawaj swoich danych osobowych, adresu zamieszkania czy numeru telefonu, nie korzystaj ze stron, które nie są dla Ciebie przeznaczone.
  • Bądźcie kulturalni również wobec rówieśników — część z nich jest tu z tego samego powodu co Wy, czyli w związku z leczeniem. Inni z kolei odwiedzają swoich Bliskich. Każdy przeżywa trudne emocje na swój własny sposób, dlatego pomagajcie sobie nawzajem i bądźcie życzliwi dla innych Dzieci.
  • Przestrzegajcie zasad i procedur obowiązujących w Szpitalu. Jeśli czegoś nie rozumiecie, zapytajcie o to pracownika Szpitala.

Jeśli nie czujesz się na siłach, by porozmawiać otwarcie o swoich problemach z pracownikiem Szpitala, możesz uzyskać pomoc w inny, bezpłatny i anonimowy sposób:

  • poprzez Telefon Zaufania dla Dzieci i Młodzieży — pod nr 116 111, czynny całą dobę;
  • poprzez Dziecięcy Telefon Zaufania Rzecznika Praw Dziecka — pod nr 800 12 12 12, czynny całą dobę.

Dyrektor
Karolina Wróblewska

Pełna wersja standardów