Wewnętrzna Polityka Antymobbingowa w Małopolskim Szpitalu Rehabilitacyjnym w Krzeszowicach
§ 1. Postanowienia ogólne
- Wewnętrzna Polityka Antymobbingowa, zwana dalej „Polityką", ustala zasady przeciwdziałania zjawisku mobbingu lub mającym znamiona mobbingu w Małopolskim Szpitalu Rehabilitacyjnym w Krzeszowicach oraz tryb postępowania w przypadku zaistnienia takiego zjawiska.
- Podstawę Polityki stanowi art. 94³ § 1 Kodeksu Pracy (Dz.U. z 2023 poz. 641 z późn. zm.).
- Polityka ma na celu określenie zasad reagowania w sytuacji zaistnienia mobbingu, a także – w trosce o dobro pracowników – reagowania we wczesnych etapach pojawienia się tego zjawiska w miejscu pracy oraz podejmowania działań profilaktycznych, aby mu zapobiegać.
- Każdy pracownik ma obowiązek zapoznania się z treścią Polityki.
- Oświadczenie o zapoznaniu się z treścią Polityki, podpisane przez pracownika, dołącza się do jego akt osobowych.
§ 2. Terminologia
Użyte w Polityce terminy należy rozumieć jako:
- Wewnętrzna Polityka Antymobbingowa (Polityka) – zasady przeciwdziałania zjawisku mobbingu lub zjawiskom mającym znamiona mobbingu wraz z trybem postępowania w przypadku ich zaistnienia.
- Pracodawca – Małopolski Szpital Rehabilitacyjny, reprezentowany przez Dyrektora Szpitala.
- Pracownik – osoba pozostająca z pracodawcą w stosunku pracy bez względu na formę zatrudnienia, rodzaj pracy czy zajmowane stanowisko.
- Mobbing – usystematyzowana forma przemocy, głównie psychicznej, której sprawcą jest osoba współpracująca (przełożony, podwładny lub współpracownicy); działania lub zachowania dotyczące pracownika lub skierowane przeciwko pracownikowi, polegające na uporczywym i długotrwałym nękaniu lub zastraszaniu pracownika, wywołujące u niego zaniżoną ocenę przydatności zawodowej, powodujące lub mające na celu poniżenie lub ośmieszenie pracownika, izolowanie go lub wyeliminowanie z zespołu współpracowników (art. 94³ § 2 K.P.).
- Mediacje – rozmowa dwóch skonfliktowanych stron w obecności neutralnego mediatora Szpitala, prowadząca strony do zawarcia ugody.
- Komisja Antymobbingowa (KA) – zespół powołany przez Dyrektora Małopolskiego Szpitala Rehabilitacyjnego w Krzeszowicach do rozpatrywania skarg o mobbing.
§ 3. Obowiązki pracodawcy i pracowników
- Każdy pracownik Szpitala zobowiązany jest do unikania działań lub zachowań noszących znamiona mobbingu. Prowokowanie sytuacji mobbingowych, stosowanie mobbingu stanowi ciężkie naruszenie podstawowych obowiązków pracowniczych i może być podstawą do zastosowania przez Pracodawcę sankcji przewidzianych w przepisach prawa, w szczególności kar porządkowych lub rozwiązania umowy.
- Wszelkie działania lub zachowania noszące znamiona mobbingu, określonego w art. 94³ § 2 Kodeksu Pracy, nie będą w żaden sposób tolerowane przez pracodawcę.
- Pracodawca ma obowiązek tworzenia bezpiecznych i higienicznych warunków pracy, podejmowania wszelkich działań mających na celu przeciwdziałanie mobbingowi, przestrzegania przepisów Polityki oraz monitorowania ich przestrzegania przez pracowników.
- Pracownicy zobowiązani są do przestrzegania Polityki oraz zwracania uwagi na wszelkie naruszenia tego obowiązku przez swoich współpracowników.
- Pracownicy zobowiązani są traktować wszystkich współpracowników z godnością i szacunkiem oraz powstrzymywać się od wszelkich działań i zachowań mogących nosić znamiona mobbingu.
§ 4. Tryb postępowania i forma zgłoszenia
- Każdy pracownik, który uzna, że doświadczył lub był świadkiem zachowań mobbingowych, może wystąpić z pisemnym zgłoszeniem:
- do Dyrektora Szpitala, jeżeli zgłoszenie dotyczy bezpośredniego przełożonego;
- bezpośrednio do Zarządu Województwa Małopolskiego, w przypadku podejrzenia stosowania mobbingu przez Dyrektora Szpitala;
- bezpośrednio do przełożonego, jeżeli zgłoszenie dotyczy współpracownika lub innej osoby. Przełożony przekazuje zgłoszenie niezwłocznie pracodawcy.
- W zgłoszeniu należy szczegółowo opisać stan faktyczny, podając czas i miejsce zdarzenia lub zdarzeń, okoliczności towarzyszące, obecnych świadków oraz konkretne dowody na poparcie przytoczonych okoliczności świadczących o zaistniałym mobbingu.
- W treści zgłoszenia należy wskazać częstotliwość zdarzeń, a także opisać ewentualne psychiczne i/lub fizyczne skutki zaistniałych zdarzeń.
- Osoba poszkodowana powinna własnoręcznie podpisać zgłoszenie i opatrzyć je datą.
- Z chwilą wniesienia zgłoszenia informacje w nim zawarte mają charakter poufny i mogą być ujawniane wyłącznie osobom biorącym udział w postępowaniu.
- Przed złożeniem zgłoszenia pracownik może starać się samodzielnie wyjaśnić wszelkie okoliczności i dążyć do polubownego rozwiązania sporu.
- Zgłoszenia anonimowe nie będą rozpatrywane.
- Zgłoszenia winny być traktowane z należytą powagą, ze szczególną ostrożnością i poszanowaniem osób zarówno je wnoszących, jak i osób obwinionych o mobbing, aby niesłusznie nie ucierpiała niczyja reputacja i nie naruszono niczyich dóbr osobistych.
- W przypadku braku konkretnych dowodów na potwierdzenie zgłoszonego mobbingu lub nieprecyzyjnie opisanego zdarzenia, KA może poprosić zgłaszającego o uzupełnienie skargi.
- Postępowanie w sprawie zgłoszenia prowadzi Komisja Antymobbingowa, powoływana każdorazowo przez Pracodawcę w ciągu 3 dni od dnia wniesienia zgłoszenia.
- Zadaniem KA jest obiektywne rozpatrzenie zgłoszenia oraz ustalenie, czy zgłoszenie jest zasadne i czy wystąpiło lub występuje zjawisko mobbingu.
- W skład KA wchodzą: przedstawiciel Pracodawcy, przedstawiciel lekarzy, przedstawiciel pielęgniarek, przedstawiciel związku zawodowego, przedstawiciel Rady Pracowniczej.
- Obsługę administracyjną posiedzeń KA zapewnia komórka organizacyjna zajmująca się kadrami, która gromadzi dokumentację związaną z prowadzonym postępowaniem oraz przechowuje pisemne oświadczenia zawierające rozstrzygnięcia z posiedzeń KA – przez okres 3 lat.
- Obsługę prawną KA zapewnia Radca Prawny.
- KA działa zgodnie z zasadami: bezzwłoczności, poufności, bezstronności oraz ukierunkowania na wszechstronne wyjaśnienie stanu faktycznego i rozwiązanie problemu.
- Członkiem KA nie może być osoba, która wniosła zgłoszenie mobbingu, osoba wskazana w zgłoszeniu jako sprawca, ani osoba, co do której istnieje uzasadnione przypuszczenie o stronniczości.
- KA rozpoczyna postępowanie nie później niż w ciągu 7 dni od dnia wniesienia zgłoszenia.
- KA zobowiązana jest w terminie do 2 miesięcy ustalić zasadność zgłoszonej skargi. W uzasadnionych przypadkach (np. choroba lub leczenie szpitalne osoby biorącej udział w sprawie, pojawienie się dodatkowych dowodów) KA może zawiesić lub przedłużyć postępowanie, o czym zawiadamia zainteresowane strony. Na wniosek przewodniczącego KA w posiedzeniach mogą uczestniczyć dodatkowe osoby z głosem doradczym, np. psycholog lub radca prawny.
- Wyznaczeni członkowie KA oraz osoby uczestniczące w posiedzeniach z głosem doradczym składają odrębne oświadczenie o bezstronności i zachowaniu poufności.
- Postępowanie przed KA ma charakter niejawny. Udział biorą wyłącznie osoby wezwane przez KA.
- KA rozpatruje skargę z zachowaniem zasad bezstronności oraz ma obowiązek zachować w tajemnicy wszelkie uzyskane w toku postępowania informacje.
- Po wysłuchaniu strony zgłaszającej i strony obwinionej, ewentualnych świadków oraz rozpatrzeniu dowodów, KA dokonuje oceny zasadności zgłoszenia i przedstawia ją Pracodawcy wraz z propozycją niezbędnych działań, w ciągu 7 dni od zakończenia postępowania.
- Decyzja co do zasadności zarzutów podejmowana jest zwykłą większością głosów, w głosowaniu tajnym przez wszystkich członków KA.
- Z prac KA sporządzany jest protokół, podpisywany przez wszystkich członków KA i uczestników postępowania. Protokół zawiera w szczególności: opis stanu faktycznego ze wskazaniem, czy potwierdziły się zarzuty, rozstrzygnięcie oraz proponowane środki prawne wobec sprawcy.
- Protokoły z posiedzeń KA powinny być udostępniane stronom sprawy do wglądu na ich wniosek.
- Pracodawca, po otrzymaniu protokołu, podejmuje działania zmierzające do wyeliminowania stwierdzonych nieprawidłowości i przeciwdziałania ich powtórzeniu.
- Względem pracowników dopuszczających się zachowań o charakterze mobbingu Pracodawca może zastosować wszelkie przewidziane prawem działania, w tym m.in.: wypowiedzenie umowy o pracę; rozwiązanie umowy bez wypowiedzenia z winy pracownika (jeśli zachowanie stanowiło ciężkie naruszenie podstawowych obowiązków); stosowanie kar porządkowych; pociągnięcie do odpowiedzialności materialnej za szkodę wyrządzoną w związku z mobbingiem.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce do postępowania przed KA stosuje się odpowiednio przepisy Kodeksu Postępowania Cywilnego.
§ 6. Postanowienia końcowe
- Kierownicy wszystkich komórek organizacyjnych mają obowiązek zapoznać podległych pracowników z procedurą antymobbingową w terminie 7 dni od dnia jej wprowadzenia.
- Pracownik potwierdza fakt zapoznania się z Procedurą antymobbingową poprzez złożenie stosownego oświadczenia.
- Każda nowozatrudniona osoba, przed przystąpieniem do pracy, zapoznaje się z Polityką i składa oświadczenie, o którym mowa powyżej.
- Oświadczenie przechowywane jest w aktach osobowych osób zatrudnionych w Szpitalu.