Niepełnosprawni korzystający z środków komunikacji publicznej korzystają ze specjalnych praw, zgodnie z art. 14 ustawy z dnia 15 listopada 1984 r. Prawo przewozowe: przewoźnik jest obowiązany do zapewnienia podróżnym odpowiednich warunków bezpieczeństwa i higieny oraz wygody i należytej obsługi.

Na podstawie ustawy z dnia 20 czerwca 1992 r. o uprawnieniach do ulgowych przejazdów środkami publicznego transportu zbiorowego, osobom niepełnosprawnym przysługują także uprawnienia do ulgowych przejazdów kolejowych i autobusowych.

Rodzaje ulg i ich wysokość są zróżnicowane, a ponadto prawo do nich musi być odpowiednio udokumentowane. Rodzaje dokumentów poświadczających uprawnienia do korzystania z ulgowych przejazdów środkami publicznego transportu zbiorowego określa rozporządzenie ministra infrastruktury z dnia 25 października 2002 r.
Osoby uprawnione do zniżkowych przejazdów mają obowiązek okazywać dokument wraz z dowodem osobistym lub innym dokumentem stwierdzającym ich tożsamość.

Ustawa o uprawnieniach do ulgowych przejazdów środkami publicznego transportu zbiorowego do przeczytania TUTAJ